Häufige Fragen (FAQ)
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten. Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen.
Fragen zu unseren Produkten
Können die Hydraulikventile selbst montiert werden?
Ja. Alle Ventile im Shop müssen selbst montiert werden.
Gibt es eine Montageanleitung für die Ventile?
Sie finden Hinweise zur Montage auf den Datenblättern.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich mehr über die angebotenen Hydraulikventile erfahren möchte?
Unser Technischer Vertrieb steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Rufnummer +49 4421 9911 0 in der Zeit von 07:00 bis 15:00 Uhr
Fragen zum Verkauf
Kann man die bestellte Waren auch abholen?
Ja. Wir bieten eine Abholung vor Ort an. Wählen Sie in Ihrer Bestellung die Versandart „Abholung“.
Wie verhalte ich mich bei beschädigter Ware?
Bitte setzen Sie sich mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung, wenn es um Reklamationen geht.
Was kann ich tun, wenn die Bestellung nicht funktioniert?
Bitte setzen Sie sich mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung, wenn Sie Probleme bei Ihrer Bestellung haben. Wir unterstützen Sie gerne.
Wie kann ich zahlen?
Wir bieten die Zahlung online per Paypal sowie auf Vorkasse und auf Rechnung an.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Für Pakete bis 35 kg erfolgt der Versand über DHL mit einer Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen.
Fragen zum Service
Gibt es für die Produkte eine Garantie?
Wir geben eine Garantie von 12 Monaten auf unsere Produkte.
Was kann ich tun, wenn ich bei der Verwendung des Produktes ein Problem habe?
Bitte setzen Sie sich mit unserem technischen Vertrieb telefonisch oder per E-Mail in Verbindung, wenn es Probleme gibt.